|
WROCŁAWSKI OŚRODEK SZKOLEŃ PROFESJONALNYCH
|
Wrocław, dnia 12.05.2010 r.
Dyrektor Wojewódzkiego,
Powiatowego Urzędu Pracy
WOSP – 59/2010
Wrocławski Ośrodek Szkoleń Profesjonalnych „DEXTER” z Wrocławia zaprasza przedstawiceli kadry zarządzającej, dyrektorów, kierowników, koordynatorów zespołów zadaniowych, pracowników pełniących rolę wiodącą w określonych strukturach organizacyjnych oraz wszystkie zainteresowane osoby do udziału w ogólnopolskim szkoleniu nt. „SKUTECZNY URZĄD - Właściwe zarządzanie zespołem pracowników.”, które odbędzie się w dniach 20 - 24 czerwca 2010 r. w Centrum Zdrowia i Wypoczynku "IKAR PLAZA" w Kołobrzegu.
Cel główny szkolenia:
Celem szkolenia są praktyczne elementy tworzeniem skutecznych zespołów ludzkich oraz zarządzania pracownikami urzędów . Podczas szkolenia poruszane będą zagadnienia związane z etapami tworzenia zespołów, teorią ról, przepływem informacji w zespole, komunikacją, zarządzaniem zespołem.
Zdobycie umiejętności budowania skutecznie działającego zespołu zadaniowego. Nabycie umiejętności odczytywania ról i szybkiej analizy własnych pracowników.
RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA:
1.Tworzenie zespołu
a) Etapy formowania się zespołu
b) M. Balbina - teoria ról pełnionych w zespole
c) Cechy skutecznych zespołów urzędniczych
d) Prowadzenie analizy własnej roli pełnionej w zespole
e) Przemówienie szefa, jako skuteczne narzędzie zarządzania zespołem
2.Komunikacja - najważniejsze zagadnienia
a) Sposoby budowania relacji ( współpraca , a może rywalizacja)
b) Komunikacja wewnętrzna ( przepływ informacji w urzędzie )
c) Wpływ komunikacji na kształtowanie postaw i zachowań
d) Tworzenie kultury organizacyjnej urzędu
3.Elementy komunikacji z pracownikami, jako istotny element zarządzania
a) Kreowanie autorytetu szefa
b) Przekazywanie trudnych decyzji ( właściwa forma przekazu)
c) Trudny i narzekający pracownik ( jak radzić sobie z marudą )
d) Nagroda i kara
e) Psychologiczne narzędzia pracy z członkami zespołu
f) Informacja zwrotna
g) Pytania i parafrazy
h) Stawianie granic i sztuka mówienia „NIE”
i) Subtelna sztuka czynienia ustępstw
4.Skuteczne motywowanie pracowników
a) Motywacja – główne teorie
b) Podstawowe reguły motywowania pracowników, w nawiązaniu do narzędzi motywacyjnych
dostępnych w urzędach
c) Dostosowanie działań zarządczych do indywidualnych zachowań pracowników
d) Model kierowania Blancharda w ujęciu skutecznej motywacji
e) Prowadzenie rozmów motywująco-oceniających z pracownikiem
5.Sztuka delegowania zadań
a) Przygotowanie pracownika.
b) Wyjaśnienie zadania (celu).
c) Dokładne określenie jak praca powinna być wykonana.
d) Nakazanie pracownikowi powtórzyć opisaną wcześniej procedurę wykonywania zadania z ewentualną
korektą błędów.
e) Powierzenie pracownikowi pracy do wykonania oraz kontrola i ocena efektów.
Szczegółowy zakres tematyki zajęć oraz materiały szkoleniowe przekażemy Państwu przed rozpoczęciem szkolenia.
Wykładowcą na szkoleniu będzie:
mgr Piotr Ćwikła - prawnik , doświadczony pracownik publicznych służb zatrudnienia (siedem lat pracy na stanowisku z-cy dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy). Współtwórca stworzonego na potrzeby ministerstwa Raportu o Rzeczywistej Sytuacji Bezrobocia na terenie Powiatu Łobeskiego.
Uczestnicy otrzymają zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.
Warunki organizacyjno – finansowe
Przyjazd i zakwaterowanie uczestników szkolenia w dniu 20 czerwca. Zajęcia rozpoczynają się o godz. 9.00 w dniu 21 czerwca.
Uczestnicy szkolenia mają zagwarantowane 4 noclegi w Centrum Zdrowia i Wypoczynku "IKAR PLAZA"
w Kołobrzegu w pokojach 1- lub 2-osobowych (łazienka, wc, radio, telewizor z programem satelitarnym), a także wyżywienie (od śniadania w dniu 21 czerwca do obiadu w dniu 24 czerwca).
W hotelu uczestnicy mogą skorzystać z restauracji z kawiarnią, baru, klubu nocnego, letniego ogrodu,
a także z centrum SPA & Wellness, centrum zdrowia, bilarda, solarium, siłowni. W hotelu znajduje się także sklep
z biżuterią i pamiątkami, parkingi, oraz garaże podziemne. Dla gości hotelowych możliwość korzystania bezpłatnie
z basenu krytego i zewnętrznego, jaccuzi i sauny.
W programie szkolenia przewidziany jest rejs statkiem na Bornholm w dniu 23 czerwca w godz. 7.00 do 23.00.
Ogólny koszt uczestnictwa w szkoleniu (bez opłaty za wycieczkę) wynosi :
1480 złotych (słownie: jeden tysiąc czterysta osiemdziesiąt złotych) – w pokoju 2 - osobowym
1880 złotych (słownie: jeden tysiąc osiemset osiemdziesiąt złotych) – w pokoju 1 – osobowym
Opłata za udział w rejsie wynosi 210 złotych od osoby (do zapłaty na miejscu).
Można skorzystać z dwóch dni szkolenia (21 - 22 czerwca) w cenie 1060 złotych od osoby (w pokoju
2 osobowym) lub z wybranych dni szkolenia w cenie 360 złotych za dzień (z obiadem).
Kwotę za uczestnictwo w szkoleniu prosimy przekazać do dnia 14 czerwca 2010 r. na konto:
WOSP "DEXTER" PKO BP S.A. – III O/Wrocław nr 11 1020 5242 0000 2302 0024 8633
Wypełnioną kartę uczestnictwa prosimy przekazać pocztą, faksem lub e-mailem w terminie do dnia 14.06.2010 r. na adres:
Wrocławski Ośrodek Szkoleń Profesjonalnych „Dexter”
51-354 Wrocław, ul. Inflancka 3/4
tel./fax. 71 324 11 71, tel. kom. 601 74 22 00
lub 723 96 67 77 , e-mail: wosp@dexter.com.pl
www.dexter.com.pl
Adres hotelu w którym odbędzie się szkolenie:
Centrum Zdrowia i Wypoczynku IKAR PLAZA, 78-100 Kołobrzeg ul. Wschodnia 35, tel. (+48) 094 713 60 22, fax (+48) 094 352 34 81, e-mail: plaza@ikar-centrum.pl, www.ikar-plaza.pl, www.ikar-plaza.eu
Znakomita lokalizacja hotelu (60 metrów od morza) gwarantuje przepiękny widok na morze zapewniając tym samym doskonałe warunki wypoczynku i rekreacji. Dojazd do hotelu autobusem miejskim nr 4 z centrum Kołobrzegu lub taksówką. Hotel znajduje się około 4 km od dworca PKP.
O zakwalifikowaniu uczestników decyduje kolejność wpływu karty uczestnictwa i wpłata pieniędzy na konto. Jednocześnie informujemy, że nie wysyłamy pisemnych potwierdzeń przyjęcia zgłoszenia, jedynie w przypadku braku miejsc zostanie wysłana pisemna odmowa i zwrot pieniędzy. W przypadku nieobecności uczestnika na szkoleniu lub rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni od daty rozpoczęcia szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora, zgłaszający zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów szkolenia. W związku z możliwym wyjazdem za granicę prosimy o wzięcie ze sobą ważnego paszportu lub dowodu osobistego. Fakturę VAT za udział w szkoleniu uczestnicy otrzymają w ostatnim dniu zajęć.
Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniu
|
Elektroniczny system obsługi firmy © 2003-2012 IntraDom network Licencja dla: WOSP "Dexter" - Zygmunt Kocz |